- Предоставление информации о работе библиотек, адресов и телефонов муниципальных библиотек, о правилах пользования библиотеками.
- Пользование каталогами, картотеками, справочными изданиями для поиска нужной информации.
- Консультация и помощь сотрудников библиотеки по работе с каталогами и картотеками.
- Выполнение простых тематических и фактографических справок по телефону.
- Информирование о новых поступлениях в фонд библиотек через проведение обзоров, выставок книг, средства массовой информации.
- Выдача всех книжных и периодических изданий из фондов библиотеки для работы в читальном зале.
- Выдача периодических изданий из фондов библиотек во временное пользование.
- Продление срока пользования художественной литературы (по телефону или лично), но не более двух раз.
- Подбор книжных и периодических изданий по тематическому запросу.
- Индивидуальное информирование (тематическое, отраслевое, о новинках литературы) читателей.
- Информирование (групповое и коллективное) по определенным темам, событиям, датам посредством оформления стендов, выставок-просмотров, а также СМИ.
1. Справочно - библиографическое и информационное обслуживание
1. подготовка бюллетеней новых поступлений
2. Обслуживание пользователей по МБА
2.1. Оформление заказа по электронной почте
2.2. Почтовая пересылка заказов
3. Дополнительное обслуживание пользователей в режиме краткосрочного абонемента
3.1. Пользование документами сверх срока в соответствии с Правилами пользования библиотекой
4. Копирование документов
4.1. Копирование печатных документов из фондов библиотеки
5. Обслуживание электронной информацией
5.1. Пользование компьютером библиотеки
5.2. Сохранение информации на магнитный носитель заказчика
5.3. Компьютерный набор текста
5.4. Распечатка материала на принтере
5.5. Сканирование информации
5.6. Поиск информации сотрудником с использованием интернет-связи
6. Прочие услуги 6.1.Ламинирование документов